Sistemas y microinformática
Equipos preparados para el trabajo diario
Mantenimiento y soporte de equipos, dispositivos y sistemas operativos para usuarios y pequeñas redes.
Un puesto de trabajo depende del equipo, sus aplicaciones, los periféricos y la conexión con los recursos de la empresa. Revisarlos como conjunto facilita localizar fallos y organizar el mantenimiento.
Hablemos de tu proyectoHerramientas con las que trabajamos
El día a día de tu equipo
- Preparar equipos para nuevas incorporaciones.
- Diagnosticar lentitud, errores o problemas con periféricos.
- Ordenar actualizaciones y medidas de protección de los puestos.
El puesto de trabajo, de principio a fin
Mantenimiento preventivo, reparación y resolución de problemas.
Instalación y configuración de hardware, software y sistemas operativos.
Asistencia y orientación a usuarios.
Actualizaciones, parches, antivirus y cortafuegos.
Configuración y supervisión de copias de seguridad.
Preparación y cuidado de los equipos
Diagnóstico
Revisar el equipo, los síntomas y el entorno de uso.
Intervención
Configurar, actualizar o corregir los elementos identificados.
Comprobación
Validar las tareas habituales y explicar los cambios al usuario.
Antes de decidir
Respuestas para concretar el alcance del servicio.
¿Se puede resolver a distancia?
Depende de la incidencia y del acceso disponible. Los problemas físicos o de conectividad pueden requerir una intervención presencial.
¿Incluye la sustitución de equipos?
La necesidad de hardware se valora tras el diagnóstico. El suministro, las piezas y las licencias se concretan por separado en el alcance.
Hablemos de tu caso
Describe el equipo, el problema y cuándo comenzó; evita enviar contraseñas por el formulario.
