Mantenimiento y mejora de sistemas
Mantener lo que funciona y mejorar lo que frena
Soporte y evolución continua de sistemas y aplicaciones para adaptarlos a las necesidades de la organización.
Las aplicaciones cambian al mismo tiempo que el negocio. Separar incidencias, actualizaciones y nuevas necesidades permite priorizar el trabajo y comprobar el efecto de cada cambio sobre los procesos existentes.
Hablemos de tu proyecto
Herramientas con las que trabajamos
Dónde se atasca el trabajo
- Resolver fallos recurrentes de una aplicación.
- Actualizar componentes y revisar su compatibilidad.
- Incorporar mejoras sin perder de vista la operativa actual.
Lo que necesita tu sistema
Mantenimiento preventivo, actualizaciones, parches y copias de seguridad.
Corrección de errores y resolución de incidencias.
Mejoras de rendimiento e incorporación de nuevas funciones.
Actualización de documentación y adaptación a cambios en requisitos o regulaciones.
Soporte técnico y asistencia a usuarios.
De la revisión a la mejora
Revisión
Conocer la arquitectura, las incidencias y la documentación disponible.
Prioridades
Separar correcciones, mantenimiento y evolución funcional.
Cambios
Aplicar y comprobar las intervenciones dentro del alcance acordado.
Antes de decidir
Respuestas para concretar el alcance del servicio.
¿Se puede mantener un sistema de otro proveedor?
Hay que revisar el acceso al código o a la configuración, las licencias y la documentación. Esa revisión determina qué intervenciones son viables.
¿Incluye cualquier nueva función?
Las mejoras se valoran por su alcance y sus dependencias. Las funciones nuevas se acuerdan antes de desarrollarlas.
Hablemos de tu caso
Indica qué sistema utilizas, qué problemas aparecen y qué mejoras necesitas priorizar.
